Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei afra.co

Vielen Dank, dass Sie unsere Website nutzen. Diese Website ist Eigentum der AWS Group mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten und wird von dieser betrieben. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Nützliche Definitionen

Verweise auf die „Bedingungen” und/oder „Vereinbarung” beziehen sich auf die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verweise auf „uns“, „wir“, „unser“ und/oder „das Unternehmen“ beziehen sich auf afra.co.
Verweise auf „Sie“, „Kunden“ und/oder „Nutzer“ beziehen sich auf den Nutzer der Website.
Verweise auf die „Website“ beziehen sich auf die
Websites mit den URLs www.afra.co

Nutzer erklären sich mit Folgendem einverstanden:

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie die Bedingungen einer rechtsverbindlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen enthalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für jede Verletzung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen sowie für die Folgen einer solchen Verletzung (einschließlich aller Verluste oder Schäden, die der Website entstehen können) verantwortlich sind.

Die fortgesetzte Nutzung dieser Website, auch nach Änderungen dieser Bedingungen, gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen.


Ihr afra.co-Konto

Benutzer dieser Website haben die Möglichkeit, sich über ein Online-Registrierungsformular anzumelden und ein Benutzerkonto (Ihr „Konto“) zu erstellen. Über dieses Konto können Benutzer Informationen vom Unternehmen erhalten und bestimmte Funktionen der Website nutzen. Die von den Benutzern bereitgestellten Informationen werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens verwendet. In Bezug auf eine solche Registrierung eines Benutzerkontos kann das Unternehmen einem Benutzer die von ihm gewünschte Benutzername verweigern.

Die Benutzer sind verantwortlich für:

Die Bereitstellung vollständiger, genauer und aktueller Informationen nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Registrierung.
Die Pflege und Aktualisierung der Registrierungsinformationen auf der Website, um diese aktuell, vollständig und genau zu halten.
Die Erstellung eines Passworts zum Zeitpunkt der Registrierung. Die Nutzer verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass das Unternehmen dieses Passwort zur Identifizierung der Nutzer verwenden kann.
Die gesamte Nutzung ihres Kontos, unabhängig davon, ob dieser Zugriff oder diese Nutzung von ihnen autorisiert wurde. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die gesamte Nutzung ihres Kontos in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Bedingungen erfolgt.
Die ausschließliche Nutzung ihres Kontos für persönliche oder individuelle Zwecke.
Alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden.

Verbotene Nutzung der Website

Um die Website vor Missbrauch zu schützen, gelten für alle Nutzer gleichermaßen bestimmte Regeln. Diese Regeln wurden ausschließlich zu dem Zweck aufgestellt, um sicherzustellen, dass alle Nutzer von afra.co eine angenehme Erfahrung ohne Unterbrechungen genießen können. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Nutzung der Website und/oder des Kontos eines Nutzers aufgrund eines Verstoßes gegen die verbotenen Nutzungen oder aus anderen Gründen nach eigenem Ermessen zu beenden.

Nutzern ist Folgendes untersagt:

Der Zugriff oder der Versuch des Zugriffs auf die Website oder einen Teil der Website über automatisierte Mittel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Skripte oder Webcrawler.
Die Ausübung von Aktivitäten, die zu Störungen oder Beeinträchtigungen der Website (oder der damit verbundenen Server oder Netzwerke) führen.
Die Website für irgendeinen Zweck zu duplizieren, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu handeln oder weiterzuverkaufen.
Auf die Website mit anderen Mitteln als über die von afra.co bereitgestellte Schnittstelle zuzugreifen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in einer separaten schriftlichen Vereinbarung genehmigt, die von einem bevollmächtigten Vertreter von afra.co unterzeichnet wurde.
Die Website für Zwecke zu nutzen, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zulässig sind und gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder allgemein anerkannte Praktiken oder Richtlinien in den jeweiligen Rechtsordnungen verstoßen.

Preise/Basiswährung

Alle Gebühren und Preise auf der Website sind in VAE-Dirham (AED) angegeben. Benutzer können die Gebühren und Preise auf der Grundlage des Standardwechselkurses in ihrer Landeswährung anzeigen.

Änderung der Preise

Die Preise auf afra.co können jederzeit geändert werden. Sie können auch aufgrund von Einführungspreisen, Sonderangeboten oder Ausverkäufen variieren. Die Preise für Artikel, die nicht vorrätig sind oder vorbestellt werden können, gelten während des Aktionszeitraums nach der Bestellung. Sollten sich die Preise dieser Artikel gegenüber dem Vorbestellungspreis ändern, wird der Kunde darüber informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise von
Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Nach der Aktualisierung können sie nicht mehr für eine bereits bestätigte oder gelieferte Bestellung geltend gemacht werden.

Tippfehler

afra.co ist bestrebt, alle Artikelbeschreibungen, Fotos, Kompatibilitätsangaben, detaillierten Spezifikationen, Preise, Links und sonstigen Informationen, die hierin enthalten sind oder auf der Website auf die Produkte des Unternehmens Bezug nehmen, korrekt darzustellen.

Aufgrund menschlicher Fehler und anderer Faktoren kann die Genauigkeit und Vollständigkeit aller Artikelbeschreibungen, Fotos, Kompatibilitätsangaben ,
detaillierten Spezifikationen, Preise,
Links und aller anderen aufgeführten produktbezogenen Informationen sowie deren Aktualität nicht garantiert werden, und das Unternehmen kann keine Verantwortung für diese Fehler übernehmen.

Sollte ein auf der Website aufgeführtes Produkt aufgrund eines typografischen, informativen, technischen oder sonstigen Fehlers mit einem falschen Preis ausgezeichnet sein, hat das Unternehmen nach eigenem Ermessen das Recht, Bestellungen für dieses Produkt abzulehnen und/oder zu stornieren und die unrichtigen Angaben unverzüglich zu ändern, zu korrigieren und/oder zu entfernen.

Darüber hinaus werden alle Hyperlinks, die von afra.co zu anderen Websites führen, als Ressourcen für Kunden bereitgestellt, die zusätzliche Informationen und/oder fachliche Meinungen suchen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die auf diesen oder anderen Websites gemachten Angaben und/oder Darstellungen.

Bestellungen/Aufgabe einer Bestellung

Benutzer können Bestellungen über die Website aufgeben. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass alle von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Das Unternehmen empfiehlt den Benutzern dringend, ihre Bestellformulare mehrmals zu überprüfen, bevor sie die Bestellung bestätigen. Wenn das Formular nicht korrekt ausgefüllt ist, ist das Unternehmen weder für den Versand von E-Mails an die falsche E-Mail-Adresse noch für den Versand von Paketen an die falsche Lieferadresse verantwortlich.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Kunden können davon ausgehen, dass ihre Bestellungen innerhalb von etwa 24 bis 48 Stunden bearbeitet werden, sofern die Artikel vorrätig sind und keine Probleme bei der Zahlungsüberprüfung auftreten. Der Versand am selben Tag wird nur innerhalb von Dubai und Sharjah garantiert. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Richtlinien zur Auftragsannahme

Der Erhalt einer Auftragsbestätigung, sei es in elektronischer oder anderer Form, bedeutet weder, dass das Unternehmen diesen Auftrag angenommen hat, noch
stellt er eine Bestätigung des Verkaufsangebots
dar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Auftrag des Nutzers jederzeit nach Eingang aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit nach Eingang der Bestellung des Nutzers und ohne vorherige Ankündigung eine geringere Menge als die bestellte Menge eines Artikels zu liefern. Das Unternehmen kann zusätzliche Überprüfungen oder Informationen verlangen, bevor es eine Bestellung annimmt.

Auftragsbestätigung

Das Unternehmen informiert die Nutzer per E-Mail über den Status ihrer Bestellung. Alle Sendungsverfolgungsinformationen werden an die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet, sobald die Bestellung bearbeitet wurde oder sich ihr Status geändert hat. Nutzer können den Status ihrer Bestellung und andere Aktualisierungen auch einsehen, indem sie sich in ihr Konto auf der Website einloggen.

Stornierung von Bestellungen

Nutzer können die Stornierung ihrer Bestellung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt wurde.

Produkte/Produktbilder

Alle Produktbilder auf der Website dienen nur zu Illustrationszwecken. Produktbilder können aufgrund von Produktverbesserungen vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die Farben der Produkte können aufgrund von Unterschieden bei den
Bildschirmen oder Monitoren ebenfalls anders aussehen als auf der Website dargestellt.

Produktdetails

Einige Produkte auf der Website können mit einem Bild/Foto versehen sein. Diese Bilder dienen ausschließlich zu Referenzzwecken und sind als illustrativ zu betrachten.

Zahlung

Das Unternehmen bietet derzeit die folgenden Zahlungsmethoden an:

Online-Zahlung: Benutzer können Zahlungen online mit Mastercard oder Visa Card vornehmen.
Zahlung bei Lieferung (nur in den Vereinigten Arabischen Emiraten):

Zahlung per Karte (bei Lieferung): Kunden können zum Zeitpunkt der Lieferung mit Mastercard oder Visa Card bezahlen.
Nachnahme (CoD): Kunden können bar an den Vertreter des Unternehmens zahlen, der für die Lieferung des Produkts zuständig ist.

Um die Besucher der Website nach bestem Wissen und Gewissen zu schützen, hat afra.co mehrere Sicherheitsrichtlinien und Zertifikate implementiert. Dieser Schutz kann umgangen werden, wenn der Computer des Benutzers mit Viren oder Malware infiziert ist oder war. Weder afra.co noch seine Partner sind in diesem Fall verantwortlich.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder die Bestellung eines Kunden nicht auszuführen, wenn dieser eine frühere Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt hat oder wenn das Unternehmen derzeit in einen Rechtsstreit mit ihm verwickelt ist. Für den Fall, dass ein Nutzer ausstehende oder unbezahlte Gebühren hat, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, einschließlich rechtlicher Schritte.

Rechnung

Das vom Nutzer online ausgefüllte Bestellformular kann nicht als Rechnung angesehen werden. Der Nutzer erhält unabhängig von der Kauf- oder Zahlungsmethode eine Rechnung in seinem Paket bei Lieferung. Digitale Kopien jeder Rechnung werden in der sicheren und verschlüsselten Datenbank des Unternehmens gespeichert.
Sicherheit

Sicherheit

Das Unternehmen trifft alle angemessenen Vorkehrungen, um die Sicherheit der in der Bestellung des Kunden enthaltenen Zahlungsdaten zu gewährleisten. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf die von den Nutzern bereitgestellten Informationen entstehen, außer in Fällen von direkter Fahrlässigkeit seitens des Unternehmens.

Streitigkeiten

Sollten sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Nutzungsvereinbarung Streitigkeiten, Ansprüche, Kontroversen oder Meinungsverschiedenheiten (einschließlich in Bezug auf deliktische oder gesetzliche Ansprüche) (im Folgenden „Streitigkeiten“) ergeben, einschließlich (ohne Einschränkung) Fragen in Bezug auf die Informationen, das Bestehen, den Umfang, die Erfüllung, Auslegung, Gültigkeit oder Beendigung dieser Nutzungsvereinbarung oder dieser Klausel oder Fragen zu den durch diese Nutzungsvereinbarung begründeten Rechtsbeziehungen oder den Folgen ihrer Nichtigkeit, so versuchen die Parteien zunächst,
die Streitigkeit durch Verhandlungen in gutem Glauben innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum, an dem eine Partei der anderen Partei erstmals eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit zukommen lässt, gütlich beizulegen.

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt, und der Schiedsspruch wird ebenfalls in englischer Sprache abgefasst. Die vorstehenden Bestimmungen dieser Klausel lassen das Recht von afra.co unberührt, jederzeit bei einem Gericht oder einer zuständigen Gerichtsbarkeit eine einstweilige Verfügung zu beantragen, unabhängig davon, ob ein Schiedsrichter ernannt wurde oder nicht. afra.co verstößt damit nicht gegen diese Schiedsvereinbarung und verletzt damit auch nicht die Befugnisse des Schiedsrichters.

Kundenservice

Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu afra.co und/oder den damit verbundenen Dienstleistungen können sich Kunden jederzeit unter info@afrauae.com an den Kundenservice wenden. Das Unternehmen ist bestrebt, alle Kundenanfragen innerhalb von achtundvierzig (48) Geschäftsstunden zu beantworten.

Feedback

Benutzer haben die Möglichkeit, nach eigenem Ermessen Bewertungen, Vorschläge, Ideen und Feedback (im Folgenden zusammenfassend als „Feedback” bezeichnet) abzugeben. Wenn Nutzer solches Feedback geben, übertragen sie dem Unternehmen das alleinige Eigentumsrecht daran, was ohne Einschränkung das Recht des Unternehmens oder eines vom Unternehmen benannten Dritten umfasst, dieses Feedback zu verwenden, zu kopieren, zu übertragen, auszugsweise zu veröffentlichen, zu verbreiten, öffentlich auszustellen, öffentlich vorzuführen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu hosten, zu indexieren, zwischenzuspeichern, zu taggen, zu verschlüsseln, zu modifizieren und anzupassen (einschließlich, ohne Einschränkung, des Rechts zur Anpassung an Streaming, Download, Rundfunk, Mobilgeräte, digitale Medien, Miniaturansichten, Scannen oder anderen Technologien) in jeder derzeit bekannten oder künftig entwickelten Form oder jedem Medium anzupassen. Das Unternehmen behandelt alle derartigen Rückmeldungen als nicht vertraulich.

Wenn festgestellt wird, dass die Nutzer moralische Rechte (einschließlich der Rechte auf Namensnennung oder Integrität) an den von ihnen eingereichten Inhalten behalten, erklären die Nutzer hiermit Folgendes:

Sie verlangen nicht, dass personenbezogene Daten in Verbindung mit den Inhalten oder abgeleiteten Werken, Upgrades oder Updates derselben verwendet werden.
Sie haben keine Einwände gegen die Veröffentlichung, Nutzung, Änderung, Löschung und Verwertung der Inhalte durch das Unternehmen oder seine Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger.
Sie verzichten für immer auf alle moralischen Rechte eines Urhebers an den Inhalten und erklären sich damit einverstanden, diese Rechte nicht geltend zu machen.
Sie entbinden das Unternehmen und seine Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger für immer von allen Ansprüchen, die sie aufgrund solcher moralischen Rechte gegen das Unternehmen geltend machen könnten. Sie gestatten auch allen anderen Nutzern, auf die Inhalte zuzugreifen, sie anzusehen, zu speichern oder für den persönlichen Gebrauch zu reproduzieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Nutzer-Feedback zu ändern oder zu löschen, wenn es Inhalte enthält, die gegen afra.co oder seine verbundenen Geschäftspartner gerichtet sind. Die Nutzer verpflichten sich außerdem, keine Pseudonyme oder falschen Identitäten zu verwenden, um ihr Feedback zu veröffentlichen. Das Unternehmen löscht Feedback von Pseudokonten und kann rechtliche Schritte gegen den Nutzer einleiten, der solches Feedback veröffentlicht hat.

Ungeachtet des Vorstehenden erkennen die Nutzer an, dass ihr Feedback Konzepte, Ideen, Materialien, Vorschläge, Anregungen und Ähnliches enthalten kann, die sich auf afra.co oder dessen Initiativen beziehen (im Folgenden als „Ideen” der Nutzer bezeichnet).

In Bezug auf die Ideen der Nutzer erkennen die Nutzer Folgendes an:

Die Website zahlreiche Beiträge von vielen Parteien erhält und/oder möglicherweise unabhängig ähnliche Ideen entwickelt und/oder in Betracht gezogen hat, und dass unsere Prüfung Ihrer Ideen kein Eingeständnis der Neuheit, Priorität oder Originalität darstellt.
Die Verwendung von Ideen, die den Ideen eines Nutzers ähneln, durch die Website, unabhängig davon, ob sie auf dessen Feedback oder Beiträgen basieren, dem Unternehmen von Dritten zur Verfügung gestellt oder vom Unternehmen unabhängig entwickelt oder in Betracht gezogen wurden, erfolgt ohne Verpflichtung gegenüber dem Nutzer.

Haftungsbeschränkungen

Die maximale Haftung von afra.co ist unter allen Umständen auf den Kaufpreis der verkauften Produkte beschränkt. afra.co haftet unter keinen Umständen für Ansprüche oder Klagen aus Verträgen, unerlaubten Handlungen, Entschädigungen oder Beiträgen oder anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit den von ihm verkauften Produkten, die diese Haftungsgrenze überschreiten. afra.co haftet nicht für Schadensersatzansprüche Dritter gegen den Kunden oder für Fehlfunktionen, Verzögerungen, Unterbrechungen des Dienstes, Geschäftsausfälle, Verluste oder Schäden bis hin zu Strafschadensersatz, unabhängig davon, ob afra.co über die Möglichkeit solcher Ansprüche oder Schäden informiert wurde oder nicht.

Sollten Nutzer mit der Website oder mit Inhalten oder Materialien auf der Website unzufrieden sein, besteht ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, die Nutzung der Website einzustellen. Darüber hinaus erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass jede unbefugte Nutzung der Website und ihrer Dienste aufgrund fahrlässiger Handlungen oder Unterlassungen ihrerseits zu einem irreparablen Schaden für afra.co führen würde und dass jede solche unbefugte Nutzung gemäß den Nutzungsbedingungen behandelt wird.

Produkte, die vom Unternehmen als besonders günstige Angebote oder stark reduzierte Produkte angesehen werden, können in ihrer Bestellmenge begrenzt sein. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, mit oder ohne Zustimmung des Kunden die Bestellmenge für solche Produkte zu ändern und/oder die Bestellung für diese Produkte zu stornieren.

Geistiges Eigentum

Alle auf afra.co enthaltenen Inhalte, wie Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audioclips, Videos, Daten, Musik, Software und anderes Material (im Folgenden als „Inhalte” bezeichnet) sind Eigentum von afra.co oder seinen Lieferanten und Lizenzgebern oder werden von diesen lizenziert und sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Patente oder andere Eigentumsrechte geschützt. Die Sammlung, Anordnung und Zusammenstellung aller Inhalte auf afra.co ist das ausschließliche Eigentum von afra.co. Das Unternehmen und seine Lieferanten und Lizenzgeber behalten sich ausdrücklich alle geistigen Eigentumsrechte an allen Inhalten vor.

Geltendes Recht

Diese Nutzungsvereinbarung unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Diese Klausel bleibt auch nach Ablauf oder Kündigung dieser Nutzungsvereinbarung aus irgendeinem Grund bestehen.

Aktualisierungen

Das Unternehmen kann von Zeit zu Zeit
die Bedingungen ändern oder ergänzen. Die überarbeiteten Bedingungen regeln die zukünftige Nutzung der Website durch den Nutzer. Wir empfehlen den Nutzern dringend, diese Bedingungen regelmäßig zu lesen und zu überprüfen.

Jede Version ist mit einem Datum versehen. Wenn Nutzer mit der überarbeiteten Version nicht einverstanden sind, müssen sie die Nutzung der Website unverzüglich einstellen.

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